『男の隠れ家』11/26発売 特集のご案内〜【新着媒体メルマガ Vol.436】
━━━━━ 2011年10月24日号 ━━━━━━━━━━━
『新着媒体メールマガジン』 Vol.436
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状態が続くようなら、サービス比較も含めとても面白いですね。
（山中）
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◆今日のニュース・ピックアップ！
◆今日の厳選！新着メディア・ニュース：
・『男の隠れ家』11/26発売 特集のご案内
・【一冊まるごと"エフェクターのみ"!
とことんマニアックにエフェクターの魅力を追究】
◆今日の『経営の方針』〜ライバルの関する方針【８】〜
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▼ 今日の『経営の方針』
ライバルの関する方針【８】
（１）ライバルに関する方針とは？
■ライバルは同業他社だけではない。
広告代理店以外でも、販売促進プランや集客プランを立てられる、
時代になっている中で、独自性を保ち、存在価値のある会社となる。
■弱者の戦略に徹し、
立てるジャンル・マーケットでしか戦わない。
ランチャスター戦略に徹し、
競合のいないニッチ・マーケットを開拓する。
（２）ライバルに関する方針の重要性とは？
■戦うマーケットを限定し、
勝てる商品・商材・サービスでネバリ強く戦う。
最後まで諦めない。
■常に差別化し、独自性を磨くことで、
競合しないことを戦略とする。
それにより価格競争を避けられる。
■競合他社の良い点はどんどん真似し、実行する。
競合他社は先生でもあるのです。
（３）ライバルに関する方針に必要なことは？
■重要なお客様を競合他社と争う時は、
他を捨ててでも勝つ。
絶対に取られてはいけない。
商売では、負けてはいけない。
■価格で勝負する時は、
時をおかず即決する（リーダーの決断）。
■勝ち続けることで、「勝ち方」を覚える。
負ける要因を排除する。
戦わずして勝つ方法を考える。
１．ブランド化することで、差別化し、優位性を強くする。
徹底的に差別化し、目で見て認識できるように差別化する。
相手がかなわないと思ってくれれば、
攻めと守りはやりやすい。
２．お客様の喜ばれたいと言う強い思いで差をつける。
３・環境整備で差をつける。
４．経営計画書の実践で差をつける。
５．人間関係で差をつける。
６．仕組みで差をつける。
（４）ライバルの関する方針における問題点とは？
■ライバルに負ける要因は、
訪問頻度が少ない・・・リーダーが、チェックする。
提案と情報が少ない・・・お客様に関する情報にアンテナを立てる。
（雑誌、新聞の切り抜き、ネットで情報収集）
■お客様に喜んでもらおうとする気持ちが少ない。
プレゼンテーション力が弱く、伝わっていない。
■対応がマンネリ化し、情熱がなくなっている。
クレームの回数が多く、対応が遅く、悪い。・・・担当者を変える。
■人間関係が希薄である。
お客様の担当者一人と弊社担当者一人しか人間関係がない。
お客様の上司と会う、お客様の責任者（代表者）と会う。
■競合他社とは、業界発展のために好意的に接する。
社外で競合他社と話をするときは、相手を褒め情報を収集する。
我々のノウハウも業界発展のために、どんどん提供し、
私たちはさらに商品・商材・サービスを改良・改善し、一段上を目指す。
（５）ライバルに関する方針がもたらすものとは？
■会社が拡大したり、お客様に褒められたりすると、
自分たちで自己満足や独りよがりに陥りやすく、
これを避けるために、同業者や優れた会社のベンチマーキングを行う。
■ベンチマーキングのポイント
１．感動したことは何か？
２．その会社の強みと思われるものは何か？
３．すぐ真似したいことは何か？
４．計画的に導入したいことは何か？
５．全体を観る
■社外に社内情報を漏らさず、全社員が危機意識を持ち、
ライバル情報を共有する。
競合他社だけでなく、異業種参入にも関心を持つ。
時代は常に変化し、早いスピードで動いている。
●今日の実践（Ｄ）
・競合には必ず勝つ！
・人間関係のチャンネルを増やしライバルに差をつける！
・独自のマーケットで戦う！
●今日の検証（Ｃ）
・ライバルにどうやって差をつけているか？
・強い人間関係を創りライバルに差をつけているか？
・企画・提案・情報で差別化しているか？
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★タイトル：『動機力仕事力』就職・転職・起業に必携
筆者：堀越登志喜(ほりこしとしき)
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■このインタビューは、就職や転職、起業など、
新たな人生の第一歩を踏み出そうとしている人には、
必須の学びが得られるでしょう。
あなたも自分を迷子のままにしないでください。
ぜひ、このインタビューを聴いて、自分自身を見つけてください。
(インタビュアー：宮杉明義)
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