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配信日:2011.09.30

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睡眠不足がよく問題としてとりあげられますが、
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◆今日のニュース・ピックアップ!
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・『I'm home No.55』11/16発売 特集のご案内
・『SEDA』11/7発売 特集のご案内
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◆今日の『先義後利』〜社員第一主義【10】〜

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減少も、レジャーや旅行などに意欲高まる『メリハリ』消費の傾向も。
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▼ 今日の『先義後利』

社員第一主義【10】

(1)社員第一主義とは?

■社員は顧客第一主義ですが、社長は社員を優先して考えることです。
社員は、顧客視点を考え顧客優先を考えますが、
社長は、社員の視点を考え社員優先で対応するのが、社員第一主義です。

■社員は、顧客への対応を優先し、
社長は社内、社員を優先した対応をすることです。

■社外では、顧客第一主義であり、
社内では、社員第一主義なのです。

(2)社員第一主義の重要性とは?

■社内における社員第一主義は、
仕事をする人を優先し対応することで、
働く人の、環境や処遇を整え、
意欲的に仕事をしてもらうために必要です。

■社員第一主義により、
社内が活性化され、積極的には働くことができるからです。

■社員第一主義は、働く人が意欲を持ち、
力を合わせ、快適に仕事をするために必要なのです。

(3)社員第一主義に必要なこととは?

■組織・会社・企業のトップが、社員を優先して考え、
社外への顧客第一主義と違い、
社内的視点で考えなければなりません。

■社外への働きかけと、
社内への働きかけは、違うからです。

■社外との立場と、社内での立場を分けて考えることで、
社内では、社員第一主義であり、
社外では、顧客第一主義により行動が必要なのです。

(4)社員第一主義における問題点とは?

■社員の方々が、社員第一主義を考え、
顧客対応より社内対応を優先してしまうことです。

■会社は対外的に顧客第一主義で、対応すべきです。
社員は、顧客対応優先で良いのです。

■社長は社内で、社員第一主義の対応し、
社外への対応は、顧客第一主義でよいのです。

(5)社員第一主義がもたらす成果とは?

■社長が、社内では社員優先の社員第一主義の行動を取ることで、
社員は、協力しあい力を発揮することができます。

■社内における社員第一主義が、社員の行動意欲を高め、
活動的、協力的に仕事を進めることができれば、
組織・会社・企業は、成果・目標・課題に向かって前進し、
計画を達成できるのです。

■社員第一主義は、会社が社員のものであることを認識し、
自分の行動が会社を発展させ、
自分に還元されることを理解するための考え方です。

●今日の実践(D)
・社長は社員優先の対応をする!
・社員は顧客優先の対応をする!
・会社は顧客第一主義の行動をとる!
・社長は社員第一主義の行動を取る!
●今日の検証(C)
・社長は社員優先対応しているか?
・社員は顧客優先対応しているか?
・会社は顧客第一主義の対応をしているか?
・社長は社員第一主義の対応をしているか?

▼おススメの一品━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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筆者:堀越登志喜(ほりこしとしき)
出版社:(株)マガジンランド
価格:1,260円(税込)
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★音声ファイルをお聞きください!・・・一部無料音声ファイルあります。
『仕事の"動機力"を見るける方法』
http://www.flowerinterview.com/horikoshitoshiki/
■このインタビューは、就職や転職、起業など、
新たな人生の第一歩を踏み出そうとしている人には、
必須の学びが得られるでしょう。
あなたも自分を迷子のままにしないでください。
ぜひ、このインタビューを聴いて、自分自身を見つけてください。
(インタビュアー:宮杉明義)

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